Defensoría de las Audiencias y Derecho de Réplica

Si consideras que alguno de tus derechos como audiencia ha sido vulnerado o deseas ejercer tu derecho de réplica por información inexacta o falsa, puedes presentar una queja formal.

Defensor de las Audiencias (Registro IFT): Rafael Iván Alvarado Osornio

Correo electrónico: defensor@medialunafm.com.mx

Dirección para asuntos legales y notificaciones: Av. San Jerónimo No. 550, 6.º Piso, Col. Jardines del Pedregal, C.P. 01900, Ciudad de México, CDMX.

Procedimiento para presentar una queja

1. Plazo: Deberás enviar tu queja por correo electrónico dentro de los 7 días hábiles posteriores a la emisión del contenido o programa.
2. Requisitos: Tu correo debe incluir los siguientes datos y documentos:
   • Nombre completo.
   • Identificación oficial adjunta.
   • Correo electrónico para recibir notificaciones.
   • Datos exactos del programa reportado.
   • Motivos o evidencia de la queja.
3. Respuesta: La Persona Defensora dará atención y resolución a tu queja en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Para presentar tu queja, envía un correo electrónico a defensor@medialunafm.com.mx , incluyendo la información y documentación señaladas anteriormente.